Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) informují zákazníky a uživatele (dále jen „vy“ nebo „zákazník“) o způsobu, jakým [Název firmy] (dále jen „my“ nebo „provozovatel“) shromažďuje, zpracovává a chrání vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR).

2. Vaše soukromí je pro nás důležité, a proto se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a jednat s nimi v souladu s právními předpisy.

II. Kdo jsme

1. Provozovatel tohoto e-shopu je:
   Dermaline clinic s.r.o.
   Nad Vavrouškou 694/9
   IČO: 08836914

III. Jaké osobní údaje shromažďujeme

1. Při používání našich služeb shromažďujeme následující osobní údaje:

   • Identifikační údaje (např. jméno, příjmení)

   • Kontaktní údaje (např. e-mailová adresa, telefonní číslo)

   • Adresa doručení

   • Informace o platbách a objednávkách

   • IP adresy a další technické údaje při návštěvě našich webových stránek (např. cookies)

2. V případě, že se rozhodnete vytvořit účet, můžeme shromažďovat další údaje potřebné pro správu vašeho účtu.

IV. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

1. Vaše osobní údaje shromažďujeme především těmito způsoby:

   • Při registraci na našich webových stránkách

   • Při zadání objednávky nebo komunikaci ohledně produktů

   • Při používání našich webových stránek (automaticky pomocí cookies nebo jiných podobných technologií)

V. Jak používáme vaše osobní údaje

1. Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

   • K realizaci a zpracování vašich objednávek

   • Pro komunikaci ohledně vaší objednávky (potvrzení objednávky, doručení, reklamační řízení)

   • K zasílání marketingových materiálů, pokud jste nám udělili souhlas (např. newslettery)

   • Pro zlepšení našich služeb a uživatelského zážitku

   • K ochraně našich práv a právních nároků

VI. Jak chráníme vaše osobní údaje

1. Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě, poškození nebo zneužití.

2. Při přenosu citlivých údajů (např. platebních údajů) používáme šifrování, aby bylo zajištěno jejich bezpečí.

VII. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

1. Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny (např. pro zpracování objednávky nebo pro marketingové účely).

2. Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

VIII. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

1. Máte právo na:

   • Přístup k vašim osobním údajům

   • Opravu nesprávných nebo neúplných údajů

   • Vymazání osobních údajů (právo být zapomenut)

   • Opravu nebo omezení zpracování údajů

   • Přenositelnost údajů (pokud je to technicky možné)

   • Odmítnutí souhlasu se zpracováním údajů pro marketingové účely

   • Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů (pokud zpracování probíhá na základě souhlasu)

2. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete využít svých práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese [kontaktní e-mail] nebo poštou na naši adresu.

IX. Předávání osobních údajů třetím stranám

1. Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám bez vašeho souhlasu, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro realizaci objednávky (např. přepravci, poskytovatelé platebních služeb).

2. Předávání osobních údajů třetím stranám probíhá v souladu s platnými právními předpisy.

X. Cookies a další podobné technologie

1. Na našich webových stránkách používáme soubory cookies a podobné technologie, které nám pomáhají analyzovat návštěvnost stránek, poskytovat personalizované služby a zlepšovat uživatelský zážitek.

2. Používání cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Pokud však cookies vypnete, může to ovlivnit některé funkce našich webových stránek.

XI. Změny zásad ochrany osobních údajů

1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme občas aktualizovat. O každé změně vás budeme informovat na našich webových stránkách.

2. Změněné zásady ochrany osobních údajů budou platné od okamžiku jejich zveřejnění na našich webových stránkách.

XII. Kontaktní údaje

1. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese: [kontaktní e-mail] nebo poštou na adresu: [adresa firmy].