Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") v rámci nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu.

2. Prodávajícím je:
   Dermaline clinic s.r.o.
   Nad Vavrouškou 694/9
   IČO: 08836914

II. Definice pojmů

1. Kupní smlouva je smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím na základě objednávky kupujícího.

2. Zboží je jakýkoli produkt nabízený prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

3. E-shop je internetová stránka prodávajícího, kde je zboží nabízeno k prodeji.

III. Uzavření kupní smlouvy

1. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky kupujícího prodávajícím.

2. Objednávku lze učinit prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.

3. Po přijetí objednávky prodávající zašle kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky.

IV. Ceny zboží a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH.

2. K ceně zboží může být připočítána cena za dopravu, pokud není uvedeno jinak.

3. Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

   • bankovním převodem

   • dobírkou

   • platba kartou online

   • jinými způsoby, které budou uvedeny na stránkách e-shopu

V. Doprava a dodání zboží

1. Zboží bude doručeno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

2. Prodávající se zavazuje doručit zboží nejpozději do 30 dní od uzavření smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

3. Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty, kurýrní služby nebo jiným způsobem podle volby kupujícího.

VI. Práva z vadného plnění

1. Kupující má právo na dodání zboží, které je v souladu s kupní smlouvou.

2. V případě, že zboží vykazuje vady, má kupující právo na:

   • opravu zboží

   • výměnu zboží

   • slevu z ceny zboží

   • odstoupení od smlouvy

3. Reklamaci je možné uplatnit písemně na adrese prodávajícího nebo prostřednictvím e-mailu.

4. Právo na reklamaci je možné uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží.

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dní od převzetí zboží. 

2. Pro odstoupení je třeba informovat prodávajícího písemně (e-mailem nebo poštou).

3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu a s dokladem o koupi.

4. Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

5. V případě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení na účet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebude vrácena dříve, než Zboží obdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo k jeho zaslání zpět Nám. Zboží Nám prosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů pro účely realizace objednávky a poskytování dalších služeb.

3. Podrobnosti o zpracování osobních údajů naleznete v [Politice ochrany osobních údajů].

IX. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od [datum].

2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Změny obchodních podmínek budou platné od jejich zveřejnění na e-shopu.

3. Kupující souhlasí s těmito podmínkami uzavřením objednávky.